Bạn đang sử dụng đường truyền cáp quang VNPT nhưng bỗng nhiên một ngày nào đó mạng chậm, mạng lag hoặc thậm chí không thể sử dụng được. Trong một số hoàn cảnh khách quan, bất khả kháng do đứt tất cả các tuyến cáp quang biển, dẫn đến tình trạng truy cập server nước ngoài bị chậm. Điều này khiến bạn đang rất bực mình, không thể xử lý công việc không biết tại sao mạng wifi VNPT nhà mình lại bị như vậy không biết cách để xử lý, khắc phục như thế nào? Bài viết dưới đây, trung tâm lắp cáp quang VNPT chia sẻ cho bạn kiến thức hữu ích khi mạng Wi‑Fi VNPT nhà mình bị chậm hoặc mất kết nối.
5 nguyên nhân chính khiến mạng VNPT nhà Bạn chậm
Trong quá trình sử dụng Internet, VNPT có khá nhiều lý do khách quan dẫn đến việc truy cập Internet chậm. Bài viết này, VNPT Internet chia sẻ với khách hàng những nguyên nhân gây ảnh hưởng đến tốc độ Wi‑Fi VNPT và cách khắc phục để mạng có thể hoạt động tốt.
Mạng VNPT chậm do đường truyền cáp quang bị suy hao cao
Nguyên nhân gây ra suy hao cáp quang VNPT.
Theo quy định, đường truyền cáp quang VNPT cung cấp từ hộp cáp đến vị trí đặt modem Wi‑Fi không quá 300 mét. Đường dây cáp quang VNPT dài quá sẽ không đảm bảo cho việc bảo trì về sau, tín hiệu sẽ bị suy hao. Bên cạnh đó, tín hiệu Wi‑Fi Internet VNPT chập chờn lúc được lúc không và không load nổi tấm hình,… Hoặc bạn không thể truy cập được các website để đọc báo, xem phim hoặc Facebook vào rất chậm.
Do đài trạm tại khu vực đó, khách hàng sử dụng mạng VNPT quá nhiều khiến việc cung cấp băng thông không đáp ứng được.
Do các đầu nối kỹ thuật VNPT bấm FC hoặc hàn nối bị lỗi cũng là nguyên nhân dẫn đến mạng chậm.
Cách khắc phục mạng VNPT bị chậm do suy hao.
- Đầu tiên, để kiểm tra tình trạng mạng Internet VNPT chậm ra sao. Quý khách hàng dùng dây mạng Lan đã bấm sẵn hai đầu: một đầu cắm vào cổng mạng máy tính, đầu còn lại cắm vào cổng Lan trên modem Wi‑Fi. Sau đó, kiểm tra tốc độ đường truyền mạng Internet VNPT tại website: https://www.speedtest.net/ và chọn “GO”.
- Nếu tốc độ Internet phần download và upload không đúng như băng thông trên hợp đồng VNPT đã ký. Quý khách hàng vui lòng gọi đến số tổng đài kỹ thuật hỗ trợ của VNPT 18001166, chọn nhánh 1.
- Kỹ thuật VNPT xử lý trên hệ thống hoặc cử nhân viên xuống tận nhà để kiểm tra: đường dây, các đầu FC đã bấm có chuẩn chưa…
Đường truyền internet VNPT chậm do thiết bị modem wifi lỗi
Nguyên nhân bị lỗi modem Wi‑Fi VNPT.
Thiết bị modem wifi phát sóng trong nhà Bạn đã sử dụng quá lâu, trong quá trình sử dụng có thể sẻ bị lỗi. Modem wifi VNPT hoạt động liên tục sinh ra nhiệt, không được vệ sinh kỹ có thể dẫn đến tốc độ wifi yếu hoặc bị treo modem.
- Modem Wi‑Fi VNPT có thể bị lỗi hoặc bị cháy khi mưa bão có sét đánh.
- Điện áp lên cao hơn định mức cũng là nguyên nhân gây lỗi modem Wi‑Fi hoặc làm modem Wi‑Fi bị hỏng.
Cách khắc phục modem Wi‑Fi VNPT bị lỗi hoặc hỏng.
- Để modem Wi‑Fi hoạt động tốt hơn, trong thời gian định kỳ mỗi tuần hoặc mỗi tháng, bạn nên bật tắt thiết bị 1 lần.
- Vệ sinh thiết bị modem wifi VNPT hạn chế bụi bám bẩn quá nhiều sẻ ảnh hưởng đến mạch điện.
- Vị trí đặt modem wifi nên đặt ở nơi thông thoáng, không đặt ở những nơi dễ sinh nhiệt.
- Nếu modem wifi quá cũ, hoặc bị hỏng, khách hàng VNPT nên liên hệ đến quầy giao dịch để yêu cầu thay mới.
Gói cước VNPT không phù hợp với số lượng thiết bị truy cập
Nguyên nhân chủ quan từ người dùng.
Vì tiết kiệm chi phí lắp internet VNPT mà nhiều khách hàng lựa chọn gói cước thấp nhất để sử dụng. Trong khi đó, số lượng thiết bị sử dụng wifi VNPT như: camera, TV, thiết bị thông minh, điện thoại, Ipad, laptop, PC quá nhiều. Điều này dẫn đến đường truyền internet VNPT truy cập ra internet thường xuyên bị giật, lag,.. Các tình trạng này thường gặp phải ở những khách hàng đăng ký cho nhà trọ, nhà hàng hoặc quán cà phê.
Cách khắc phục tình trạng VNPT chậm.
- Bạn nên liên hệ tổng đài 18001166 của VNPT để được nâng cấp lên gói cước phù hợp.
- Khách hàng VNPT thường xuyên thay đổi mật khẩu mới để hạn chế sử dụng Wi‑Fi chùa từ những người xung quanh.
- Hạn chế chia sẻ mật khẩu Wi‑Fi cho những người hàng xóm của mình.
Mạng VNPT internet bị chậm do đứt cáp quang đi quốc tế
Nguyên nhân bị đứt cáp quang biển.
Như các bạn cũng đã biết, hầu hết các server hiện nay đều đặt ở nước ngoài như các nền tảng được nhiều người sử dụng: Facebook, Tiktok, YouTube… Một khi tất cả các tuyến cáp quang biển đi quốc tế bị đứt toàn bộ thì khả năng truy cập Internet bị chậm là điều tất yếu. Hiện nay, VNPT, Viettel đã chủ động đầu tư thêm tuyến cáp quang đường bộ để hạn chế tình trạng đứt cáp quang biển khiến truy cập quốc tế bị chậm. Một số nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng đứt cáp quang biển đi quốc tế bao gồm:
- Do các mỏ neo của tàu thuyền cỡ lớn vô tình móc, va vào đường cáp dẫn đến đứt cáp quang.
- Do các thiên tai, động đất hoặc sóng thần, địa chất.
- Do trộm cắp bởi những hải tặc hoặc các bác cá mập cắn,..
Mạng VNPT bị chậm do vị trí đặt modem Wi‑Fi chưa tối ưu
Nguyên nhân dẫn đến Wi‑Fi yếu.
Ngay từ khi xây dựng căn hộ, việc thiết kế vị trí đặt thiết bị modem Wi‑Fi VNPT từ các nhà thầu chưa thực sự tối ưu. Theo đó, các kỹ sư sẽ thiết kế thêm đường mạng Lan từ modem Wi‑Fi VNPT chính đến các AP phụ trong căn hộ. Nếu gia chủ không lắp đặt thêm modem Wi‑Fi phụ thì sóng Wi‑Fi sẽ không phủ hết không gian căn hộ là chuyện bình thường.
Cách khắc phục sóng Wi‑Fi VNPT yếu.
Thực ra, sóng Wi‑Fi VNPT sử dụng tốt trong phạm vi 10 mét đến 15 mét trong điều kiện thoáng. Nếu căn hộ khép kín thì sóng Wi‑Fi bị ngăn cản, khiến việc tiếp nhận sóng Wi‑Fi từ thiết bị hạn chế đi. Vậy cách khắc phục khi người dùng mạng VNPT bị sóng wifi yếu như sau:
- Tại các điểm, sóng Wi‑Fi VNPT yếu, không nhận được sóng hoặc bắt được 2 cục, 3 cục sóng. Khách hàng VNPT có thể mua cục Wi‑Fi không dây Repeater để khuếch đại sóng Wi‑Fi.
- Kéo mạng Lan từ modem Wi‑Fi VNPT chính đến vị trí cần đặt thiết bị: phòng ngủ 2, phòng ngủ 2,….
Liên hệ xử lý mạng VNPT Chậm
Qua nội dung chia sẻ ở trên, đã cung cấp những nguyên nhân khiến sự cố mạng VNPT bị chập chờn. Đồng thời, hướng dẫn bạn cách khắc phục mạng VNPT bị chậm hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài VNPT để hỗ trợ khắc phục nhanh chóng. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong việc cải thiện tốc độ truy cập mạng VNPT, chấm dứt tình trạng mạng chậm hoặc bị lag.
- Tổng đài VNPT: 18001166 nhánh 1 gặp kỹ thuật viên.
- Website: lapdatcapquangvnpt.com
️? Khuyến mãi đăng ký VNPT