Lần đầu đăng ký lắp mạng VNPT bạn thường không biết nên lựa chọn gói cước nào cho phù hợp. Chỉ lựa chọn gói cước internet VNPT theo quán tính, theo khả năng tài chính. Chính vì thế, trong quá trình sử dụng bạn cảm thấy tốc độ wifi không đáp ứng tốt nhu cầu. Vì vậy không còn cách nào khác là bạn cần nâng cấp gói cước VNPT lên tốc độ cao hơn, trang bị Router phát sóng wifi tốt hơn. Vậy bằng cách nào để thực hiện nâng cấp internet VNPT nhanh nhất. Hãy tham khảo thêm thông tin bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách để nâng cấp wifi VNPT thành công 100%.
Lý do khách hàng cần nâng cấp gói cước VNPT là gì?
Nhiều cá nhân, hộ gia đình cần đường truyền internet mạnh hơn, sóng khỏe hơn để phục vụ sinh hoạt hàng ngày. Vậy lý do gì khách hàng cần đăng ký nâng cấp gói mạng VNPT hãy cùng điểm qua một số lý do tiêu biểu sau đây:
- Tốc độ đường truyền internet không đáp ứng.
- Sóng wifi không phủ hết các khu vực: phòng khách, phòng ngủ, phòng làm việc.
- Mạng thường xuyên bị lắc.
Hướng dẫn cách nâng cấp gói cước VNPT
Hiện nay, việc nâng cấp gói wifi VNPT hoặc hạ gói được thực hiện nhanh chóng. Khách hàng khi cần nâng cấp hoặc hạ gói internet VNPT có thể thực hiện theo một trong những cách sau đây:
- Gọi tổng đài: để nâng cấp gói internet VNPT bạn liên hệ tổng đài 18001166 chọn nhánh 2. Tại đây bạn cần cung cấp cho tổng đài viên thông tin hợp đồng Wi-Fi cần nâng cấp. Cụ thể như: tên chủ hợp đồng, địa chỉ lắp đặt, số điện thoại, hoặc căn cước người đứng tên hợp đồng.
- Gọi nhân viên khu vực: nếu bạn có số điện thoại nhân viên quản lý khu vực. Bạn có thể liên hệ trực tiếp nhân viên kinh doanh VNPT để trao đổi thông tin gói cước và thực hiên nâng cấp.
- Qua App MyVNPT: thông qua ứng dụng MyVNPT bạn có thể yêu cầu nâng cấp gói cước. Sau khi nhận được yêu cầu từ khách hàng thông qua ứng dụng, nhân viên VNPT sẽ gọi điện và hỗ trợ nâng cấp gói cước.
>> Xem thêm khuyến mãi lắp đặt mạng VNPT mới nhất, giá cực sốc
Câu hỏi thường gặp khi triển khai nâng cấp gói wifi VNPT
1. Thời gian thực hiện nâng cấp wifi VNPT trong bao lâu?
Trả lời: Dựa trên đường truyền cáp quang VNPT có sẵn. Tùy vào gói cước VNPT mà khách hàng cần nâng cấp tốc độ bao nhiêu. Có phải thay đổi thiết bị Modem Wi-Fi để phù hợp với gói wifi mà bạn cần nâng cấp. Tùy vào tình hình khách quan, ở từng địa điểm khác nhau như: ở thành phố và tỉnh sẽ có thời gian khác nhau. Tuy nhiên, việc nâng cấp gói internet VNPT được nhân viên kỹ thuật thực hiện nhanh chóng từ 1 ngày đến 3 ngày.
2. Khi nâng gói internet VNPT lên tốc độ cao hơn có cần thủ tục gì không?
Trả lời: Thủ tục để nâng gói cước hoàn toàn đơn giản. Bạn chỉ cần xác nhận đường truyền wifi VNPT đang sử dụng thuộc chủ sở hữu. Nhân viên VNPT VinaPhone sẽ hỗ trợ nâng cấp gói cước siêu tốc.
3. Khi nâng gói internet VNPT lên cao hơn gì giá hàng tháng phải đóng bao nhiêu tiền?
Trả lời: Chi phí cước hàng tháng khách hàng phải đóng còn tùy thuộc vào gói cước lựa chọn. Ví dụ: bạn muốn nâng cấp từ gói wifi tốc độ 100Mbps lên tốc độ 150Mbps thì chi phí hàng tháng phải đóng 180K/ tháng (áp dụng tại các tỉnh). Lưu ý: chi phí giá cước internet từng gói có thể thay đổi từng thời điểm, từng địa điểm khác nhau.
