Các địa chỉ điểm giao dịch VNPT Quận Thanh Khê là nơi để khách hàng có thể đăng ký internet, đăng ký truyền hình My TV, đăng ký các gói cước fiber dành riêng cho doanh nghiệp, là nơi cung cấp các giải pháp cho doanh nghiệp trong công tác quản lý,.. Ngoài ra, văn phòng giao dịch VNPT Quận Thanh Khê còn là nơi để Bạn có thể thực hiện các thủ tục như: nâng cấp gói cước, sang tên gói cước internet từ người cũ sang người mới, hỗ trợ chuyển đổi thuê bao di động trả trước sang trả sau,… hoặc các vấn đề khác liên quan tới các sản phẩm dịch vụ của VNPT đang cung cấp. Nhưng trong nội dung bài viết này, Chúng tôi sẽ kể tên cho Bạn danh sách các điểm giao dịch VNPT, thời gian phục vụ khách hàng để có thể thuận tiện trong việc di chuyển tới đây, hoặc nếu Bạn muốn tìm hiểu gói cước internet VNPT khuyến mãi trọn gói giá rẻ vui lòng xem thêm chi tiết TẠI ĐÂY.
- Điểm giao dịch VNPT Quận Cẩm Lệ
- Điểm giao dịch VNPT Quận Hải Châu
- Điểm giao dịch VNPT Quận Liên Chiểu
- Điểm giao dịch VNPT Quận Ngũ Hành Sơn
Giới thiệu chung về các điểm giao dịch VNPT quận Thanh Khê
Các điểm giao dịch VNPT Thanh Khê thường có vị trí thuận tiện, khách hàng dễ dàng tiếp cận, nếu Bạn đang ở quận Thanh Khê và các vùng lân cận có thể tìm hiểu các dịch vụ, các gói cước sử dụng dịch vụ của VNPT Vinaphone từ internet VNPT, truyền hình, di động… đến nhiều loại hình dịch vụ khác. Khi đến các chi nhánh VNPT, khách hàng quận Thanh Khê sẽ luôn nhận được sự tư vấn, hỗ trợ chuyên nghiệp từ mọi bộ phận, điều này giúp tăng cường sự hài lòng và tạo niềm tin vững mạnh hơn của người dùng đối với VNPT. Hiện VNPT Vinaphone quận Thanh Khê có 2 điểm giao dịch là: 50 Nguyễn Văn Linh và 484 Điện Biên Phủ. Khách hàng hãy tham khảo xem thời gian làm việc phục vụ và vị trí của văn phòng nào tiện lợi cho mình nhất, thì mình lưu lại khi cần có thể dễ dàng di chuyển.
Ví trí và thời gian phục vụ của từng điểm giao dịch VNPT quận Thanh Khê
Điểm giao dịch VNPT Vinaphone 50 Nguyễn Văn Linh
- Địa chỉ: số 50 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam (xem bản đồ).
- Thời gian phục vụ: cửa hàng giao dịch 50 Nguyễn Văn Linh chỉ nghỉ ngày Lễ, Tết; còn lại tất cả các ngày từ thứ 2 đến chủ nhật đều mở cửa từ 7h-19h.
Điểm giao dịch VNPT Vinaphone 484 Điện Biên Phủ
- Địa điểm: số 484 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam (xem bản đồ).
- Thời gian mở cửa: văn phòng giao dịch 484 Nguyễn Văn Linh làm việc từ ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, vào khung giờ 7h – 11h30 và buổi chiều 13h – 17h30.
Các dịch vụ và sản phẩm mà điểm giao dịch VNPT Thanh Khê cung cấp
Các cửa hàng giao dịch VNPT quận Thanh Khê đang cung cấp 1 loạt các loại sản phẩm, dịch vụ của tập đoàn VNPT, phục vụ nhu cầu thiết yếu cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp địa phương.
- Cung cấp dịch vụ lắp mạng wifi VNPT cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp sử dụng, đi kèm với đó là dịch vụ truyền hình My TV, dịch vụ cung cấp wifi mesh, dịch vụ di động 4G…
- Cung cấp dịch vụ sim data, sim số đẹp, sim trả trước/ trả sau của Vinaphone quận Thanh Khê.
- Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định chạy trên cáp đồng cũ và dịch vụ điện thoại cố định chạy trên cáp quang (IP Phone). Các khách hàng đang dùng điện thoại cố định cáp đồng, giờ chuyển sang dùng internet và điện thoại cáp quang là có ưu đãi lắp đặt miễn phí.
- Cung cấp dịch vụ để giải quyết các khiếu nại, tranh chấp, góp ý của khách hàng, đăng ký mới dịch vụ, hủy dịch vụ, nâng cấp, chuyển đổi…
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán cước, thanh toán hóa đơn, gia hạn cước, lấy hóa đơn VAT, lấy hợp đồng …
- Sửa chữa, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, đổi mới thiết bị, xử lý sự cố, báo hỏng, kiểm tra đường truyền, hướng dẫn đổi mật khẩu, hướng dẫn sử dụng…
Ý nghĩa của các điểm giao dịch VNPT Thanh Khê
- Tiện lợi cho người dân: Điểm giao dịch địa phương giúp người dân xung quanh dễ dàng di chuyển, tiện lợi trong việc thu xếp thời gian cho các hoạt động khác của cá nhân, cùng như công việc. Bạn hãy tưởng tượng nếu mình phải đi rất xa mới có cái cửa hàng giao dịch thành ra bạn phải bỏ ra nhiều di phí cho việc đi lại, thời gian đi lại cũng nhiều, đồng nghĩa với việc bạn sẽ ít có thời gian cho những việc khác.
- Hỗ trợ cho doanh nghiệp, cơ quan, xí nghiệp: Việc các doanh nghiệp, cơ quan, xí nghiệp có các dịch vụ viễn thông của VNPT mang lại rất nhiều lợi ích trong sự phát triển của bản thân doanh nghiệp. Góp phần phát triển kinh tế của địa phương Thanh Khê, tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh.
- Tăng cường trình độ, nhận thức: về công nghệ thông tin cho cá nhân và gia đình, xã hội giúp áp dụng tốt công nghệ cao vào đời sống cũng như công việc hàng ngày.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các điểm giao dịch VNPT Thanh Khê
Khách hàng nhắn hỏi trên hệ thống google map, gọi lên tổng đài hỏi, đến tận nơi hỏi… về điểm giao dịch VNPT Thanh Khê cũng khá nhiều. Ở mục này, VNPT sẽ chỉ chọn ra và trả lời những câu hỏi được khách hàng hỏi thường xuyên nhất, mang tính thiết thực nhất. Còn lại những thắc mắc khác, khách hàng cứ liên hệ VNPT Vinaphone bằng nhiều cách, VNPT sẽ cố gắng giải đáp hết cho khách hàng.
Anh Nguyễn Hoàng Minh hỏi: “Chiếc sim di động VNPT Vinaphone của tôi bị khóa, tôi cần cửa hàng giao dịch VNPT Thanh Khê có thể hỗ trợ tôi được không?”
Trả lời: Anh Nguyễn Hoàng Minh có thể mang điện thoại, mang sim mà mình đã bị khóa ra văn phòng giao dịch của VNPT thuộc quận Thanh Khê là được hỗ trợ kiểm tra. Anh Hoàng Minh cũng cần mang theo căn cước công dân ra văn phòng nữa nhé! Giao dịch viên sẽ kiểm tra xem anh đang bị khóa sim vì lý do gì ví dụ: chưa đăng ký sim chính chủ, sim bỏ 1 thời gian dài không sử dụng, sim đang bị nợ cước…Tùy thuộc vào lý do và tình trạng của sim trên hệ thống mà nhân viên VNPT sẽ hướng cho anh Hoàng Minh cách xử lý.
Chị Tâm Anh hỏi: ” Chị đang có dùng gói Home Net 3 tại Thanh Khê, chị muốn ra điểm giao dịch VNPT quận để đổi sang gói có luôn truyền hình My Tv nữa có được không?”
Trả lời: Chị Tâm Anh ra trung tâm VNPT thuộc quận Thanh Khê là đổi sang gói cước Home Net 3+ được nhân viên VNPT sẽ hỗ trợ chị chuyển gói cước, thời điểm tính cước của gói mới sẽ được tính từ khi kỹ thuật lắp đặt thành công thêm dịch vụ My TV. Nếu gói cước cũ của chị Tâm Anh đã thanh toán trả trước, thì chị cần thanh toán thêm khoản phí chênh lệch. Còn nếu gói cước cũ của chị Tâm Anh đang trả sau từng tháng, thì chị sẽ được tính tiền theo số ngày sử dụng dịch vụ gói cũ + tiền theo số ngày mình dùng dịch vụ gói mới. Chỉ có tháng đầu là cước hơi lẻ, còn lại từ những tháng cước sau sẽ tính theo đơn giá gói cước mới.
Biên tập bởi: dungtt2.hcm – Phòng bán hàng VNPT
